Ко мне за консультацией обратилась компания, предлагающая услуги по сертификации и государственной регистрации. Аккаунтов в социальных сетях нет. Я провела анализ наиболее крупных аккаунтов конкурентов в сетях Facebook и Instagram. Разработала стратегию по контенту.
В Facebook все аккаунты небольшие. Свыше 500 подписчиков ни у кого нет. Вовлечённость низкая. Наполненность маленькая. Почти везде контент - это репосты с собственного сайта. Понравился только аккаунт фирмы
"Орган по сертификации "SERCONS". Присутствует оценочный блок с реальными отзывами, интересный контент, информирующий о событиях в компании. Необычная обложка, яркое оформление. В шапке всех профилей есть кнопка "позвонить" или "написать", что говорит о том, что данная страница является просто способом связи. А клиенты, заходя на нее, уже четко знают чего хотят и не намерены тратить время на чтение.
В инстаграме тоже почти нет красивых, профессионально оформленных страниц. Орфографические ошибки, фото разного размера, множество ненужных хэштегов. Численность 1-2 тысячи. Вовлечённость: 50-100 лайков, 1-2 комментария.
Из понравившихся:
аккаунт 1 и
аккаунт 2 Нравится оформление, стиль. Минусы: низкая вовлечённость, избыток хэштегов, пытаются увеличить число подписчиков через накрутку.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ко мне за консультацией обратилась фирма по продаже детских самокатов через интернет.
Анализ аккаунта в социальной сети Instagram.
Подписчиков около 1000. Вовлеченность невысокая. Анализ сети показал, что уровень ERpost около 5%, у единственного реального конкурента около 6%. Остальные конкуренты на поверку оказались аккаунтами, полными ботов. По дням недели наиболее эффективны публикации в ПНД, ЧТВ, СР, ВТ. Час пик - 18-19 часов (по Мск). Наиболее эффективные тэги: подаркиказань, детиказани, подаркидетям, мамыказани, мамаказань.
Лайки от 20 до 50. Комментарии – до 10 (раньше было 20)
2-3 публикации с более высокими показателями за счет рекламы у блогеров.
Шапка заполнена хорошо, но требуется корректировка стиля. Фотографии яркие и в одном стиле, но не хватает единого размера.
Посоветовала использовать меньше хэштегов, возможно только 2-3 реально рабочих и оригинальные собственные, например #самокаты_производство, #самокаты_лайфхак или что-то в этом роде. Чтоб пользователям проще было находить аналогичные посты в данном аккаунте. В постах наполнение хорошее, общение с пользователями, стремление вовлечь их. Но заголовок поста лучше выносить на фото, как это в некоторых постах сделано. Чтобы пользователь, заходя в аккаунт, сразу видел какой пост ему интересно прочесть, без блуждания, которое быстро утомляет. Позже желательно структурировать посты – например, по правой колонке только отзывы, по левой – информационный контент…
Еще к минусам отнесла бы увеличение аккаунта через накрутку. Когда число подписок сильно превышает число подписчиков – это не очень хорошо выглядит. Не говоря о том, что бездумные накрутки могут лишь увеличить число ботов в аккаунте.
Даны рекомендации по рубрикам и стилю оформления аккаунта. Разработана стратегия контента и продвижения.